お買い物ガイド
1. はじめに
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送料がお得
合計金額 5,500円(税込)以上のお買い物で国内送料が当社負担！
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いつでもセール価格
プラン会員なら、全商品いつでも特別価格でお買い物を楽しめます。
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スピーディな発送
営業日の午後18時までのご注文完了で翌日発送。
2. 注文する
気に入ったアイテムを簡単なステップで注文
まずはログイン。ログイン後セール価格を閲覧できます。
商品を探す。ブランド・カテゴリー・お悩み別やキーワードから探すことができます。
ランクが適用になっている場合は割引が適用された価格が表示されています。
カートの中身を確認して、購入手続きへ。ランク割引は注文確認画面にて適用されます。
発送先やお支払い方法、クーポン利用・お届け日の指定をご確認いただけます。
クーポン・ランク等の割引価格が適用された最終金額が表示されます。
商品のお届けまでお待ちください。配送状況は購入履歴からご確認いただけます。
3. 支払い方法
オンラインストアでは、以下のお支払方法がご利用いただけます。
クレジットカード(一括払い)
VISA/Mastercard/JCB/AmericanExpress、Diners Clubをご利用いただけます。
不正利用防止のため、日本発行カードのみご利用いただけます。
ソフトバンクまとめて支払い
Amazon Pay
Apple Pay
PayPay
※月額利用料のお支払いはクレジットカードのみ承ります。
※お客様のご利用状況などによって、決済が完了しなかった場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際に、お客様のご本人確認（電話確認等）をする場合があります。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、利用控は発行しておりません。
※決済エラーの理由は、弊社には開示されません。ご利用されているクレジットカード会社までお問い合わせください。
4. 受取り･配送
送料
合計金額5,500円以上(税込)のお買い物で国内送料が当社負担。税込5,500円未満の場合は、全国一律税込700円の送料を頂戴いたします。
配送業者
ヤマト運輸
発送日
営業日(土日祝、お盆、年末年始を除く)18時までのご注文完了で翌日に発送いたします。お届け日時は地域によって異なります。
お届け日時
商品ご注文時に「お届け日の指定」より日時をご指定ください。商品の発送完了後につきましてはヤマト運輸のサイト内よりお届け日時の変更が可能です。クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムより、発送メールまたは「購入履歴」に記載の伝票番号を入力し、お受け取り希望日の変更をおこなってください。
※一部予約商品・ネコポスで発送された商品は、お届け日時をご指定いただけません。
※クロネコメンバーズへのご登録が必要です。
※伝票番号がシステムに反映されるまで、お時間がかかる場合がございます。
※ページからのお手続きができない場合、ヤマト運輸に直接ご連絡ください。
5. 交換･返品する
お客様都合によるキャンセル･交換･返品(返金)について
承っておりません。
破損等の商品不良があった場合
ご注文と異なる商品が届いた場合
商品到着後7日以内にお問い合わせください。
返品にかかる送料は当店が負担いたします。さらに詳しくはこちら
【問い合わせ先】
BODY ARCHI運営事務局
東京都渋谷区桜丘町20-4 ネクシーズスクエアビル
平日10:00~18:00
以下に定める事由のいずれかに該当する場合は、商品の返品（返金）は、承りかねます。
●返品（返金）条件
弊社では、お届けした商品の種類に間違い、または商品に初期不良があることを弊社が確認した場合に限り、商品の返品（返金）を承ります。なお、この場合でも、以下に定める事由のいずれかに該当する場合は、商品の返品（返金）は承りかねます。
【返品（返金）ができない事由】
1.商品を既に開封している場合
2.商品を既に使用している場合
3.各商品の注文ページ内に、返品不可と記載されている場合
4.対応可能期間までに、弊社に返品（返金）を希望する旨の連絡がない場合
5.お客様の責任で、お届けした商品に傷・破損・汚れ等が生じたと、弊社が判断した場合
お客様が返品（返金）をご希望される場合は、下記の【対応可能期間内】までに、弊社までメール、またはお電話にて必ずご連絡ください。【対応可能期間内】を経過した場合、事由の如何にかかわらず、商品の返品（返金）は、承りかねます。
また、お客様から返品された商品が、弊社に到着し、弊社が商品の種類に間違い、または商品に初期不良があったことを確認した後、14営業日以内に、お客様がご指定した銀行口座まで、商品の代金をお振込みいたします。また、振り込みにかかる費用は、弊社が負担いたします。
なお、弊社にて、返品された商品に、商品の種類に間違い、または商品に初期不良があったことを確認できなかった場合、商品の返品は承らず、返金もいたしません。この場合の返品にかかる一切の送料（※弊社から、お客様へ商品を送り返す送料も含みます。）は、お客様のご負担となります。
●対応可能期間
お客様がご指定した住所に商品が到着した後、7日以内に弊社にご連絡をいただいた場合
●返金額
ポイント利用分を除く、商品代金+送料の合計金額をご返金いたします。
●返品にかかる送料
弊社負担
【商品の不具合による交換】
以下の条件にあてはまる場合、交換を、承ります。
●交換条件
弊社では、お届けした商品の種類に間違い、または商品に初期不良があることを、弊社が確認した場合に限り、商品の交換を、承ります。なお、この場合でも、以下に定める事由のいずれかに該当する場合は、商品の交換は、承りかねます。
【交換ができない事由】
1.商品を既に開封している場合
2.商品を既に使用している場合
3.各商品の注文ページ内に、返品不可と記載されている場合
4.対応可能期間までに、弊社に交換を希望する旨の連絡がない場合
5.お客様の責任で、お届けした商品に傷・破損・汚れ等が生じたと、弊社が判断した場合
6.同一の商品の在庫が、弊社に無い場合
お客様が交換をご希望される場合は、下記の【対応可能期間内】までに、弊社までメール、またはお電話にて必ずご連絡ください。【対応可能期間内】を経過した場合、事由の如何にかかわらず、商品の交換は承りかねます。
お客様から返品された商品が、弊社に到着し、弊社が商品の種類に間違い、または商品に初期不良があったことを確認した後、弊社にて代替品の発送手続きをいたします。
なお、弊社の在庫の状況によっては、同一商品を、ご手配できない場合があります。この場合、弊社にて、同等の商品をご手配させていただくか、返金にてご対応させていただきます。
また、弊社にて、返品された商品に、商品の種類に間違い、または商品に初期不良があったことを確認できなかった場合、商品の交換は承らず、返金もいたしません。この場合の返品にかかる一切の送料（※弊社から、お客様へ商品を送り返す送料も含みます。）は、お客様のご負担となります。
●対応可能期間
お客様が指定した住所に商品が到着した後、7日以内に弊社にご連絡をいただいた場合
●返品にかかる送料
弊社負担
●代替品の発送にかかる送料
弊社負担
【商品の返品（返金）・交換連絡先】
BODY ARCHI運営事務局
東京都渋谷区桜丘町20-4 ネクシーズスクエアビル
TEL：03-6892-1093 平日10:00~18:00
E-MAIL：inquiry@bodyarchi.com
【返品先】
BODY ARCHI運営事務局
東京都渋谷区桜丘町20-4 ネクシーズスクエアビル
