システムエラー発生に関するお知らせ

(2025/11/19 11:50)
現在、Btokuにおいて マイページへ遷移できない 事象が発生しております。

・ログイン認証後のマイページ
・マイページトップ

上記へアクセスするとエラーページへ遷移してしまう状況です。
今回の事象は カートシステム側の不具合が原因の可能性が高く、現在カートシステム側へ状況確認を依頼し対応を待っております。

■ マイページ内機能の利用について

下記の お気に入りページ を経由すると、
マイページトップ以外のページ(会員情報変更、注文状況確認など)にはアクセスできる場合があります。
お気に入り一覧 https://btoku.com/shop/customer/favorites

■ ログイン後にエラーになる場合について

未ログイン状態からログインすると、ログイン完了直後にエラー画面へ遷移してしまう場合があります。
その際は、
一度TOPページへ戻っていただくと、ログイン自体は問題なく完了しているケースがございます。
 

ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
対応状況に進展があり次第、速やかにご報告いたします。